Wat is CRUKS?
CRUKS heet voluit Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Dit register is opgesteld toen de online gokmarkt geopend werd op 1 oktober 2021. Spelers die zich willen uitsluiten voor kansspelen kunnen zich bij dit register inschrijven. Dit kan eenvoudig online via de CRUKS website.
Wie zich inschrijft bij dit register, krijgt geen toegang meer tot de kansspelen die in Nederland aangeboden worden. Dit geldt voor kansspelen bij zowel online casino’s als fysieke casinovestigingen. Door de CRUKS gokstop kunnen spelers dus (tijdelijk) niet meer gokken en zo kan een gokverslaving voorkomen of verholpen worden.
Via het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen kunnen spelers zelf bepalen voor hoelang de gokstop moet gelden. De speler kan kiezen voor een periode van minimaal 6 maanden en maximaal 99 jaar. Tussentijds of na verloop de gokstop verlengen? Dat is altijd mogelijk. Bij het verlengen van een gokstop gaat de wijziging direct in. Eerder uitschrijven is daarentegen niet zomaar gedaan. Het CRUKS moet voorkomen dat spelers impulsieve stappen zetten en daarom mag een gokstop niet zomaar eerder beëindigd worden.
Bonus tot €200 CASH
tot 1400 Gratis Spins
Bonus tot € 100
400 Gratis Spins
€45 Evolution Coupons 220 Gratis Spins
Bonus tot € 250
100 Gratis Spins
Zo werkt een gokstop
Spelers kunnen via de CRUKS website zelf eenvoudig een gokstop nemen. Hoe dit werkt is heel simpel en ook nog eens snel geregeld. Op de website van het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen kan de speler klikken op ‘Gokstop nemen’. Er kan hierna ingelogd worden met de DigiD, waarna de speler kan aangeven voor hoelang de gokstop moet gelden. De keuze is daarbij uit minimaal 6 maanden en maximaal 99 jaar. Alles daartussen is ook mogelijk. De speler kan hierna de keuze bevestigen en daarna gaat de gokstop definitief in.
Zodra de gokstop in is gegaan, krijgt de speler geen toegang meer tot de kansspelen in Nederland. Bij zowel online als fysieke casino’s kunnen spelers niet meer terecht. Zij zullen niet meer toe worden geladen, omdat dit een regel is waar elke kansspelaanbieder in Nederland zich aan moet houden. Kansspelaanbieders moeten namelijk bij elke nieuwe registratie controleren of de speler geregistreerd staat bij het CRUKS.
Heeft de speler al een account bij het online casino en keert hij of zij terug? Dan krijgt het online casino een melding dat de speler geregistreerd staat bij het register. Dit gaat op basis van een unieke CRUKS-code. Aan deze code kan de kansspelaanbieder zien dat de speler een gokstop heeft genomen en dus niet meer toegelaten mag worden. Bij fysieke casino’s wordt hier bij elk bezoek ook op gecontroleerd. Spelers kunnen dus ook daar niet meer binnenkomen als er een gokstop actief is.
Bedenktijd bij gokstop beëindigen
Na het namen van een gokstop kan de speler deze eenvoudig verlengen of aanpassen. Dit gaat weer via de CRUKS website. Een gokstop verlengen is altijd mogelijk en deze wijziging gaat direct in. Wil de speler de gokstop beëindigen? Dan krijgt de speler eerst 8 dagen bedenktijd. Zo kan de speler eerst goed nadenken of de gokstop echt beëindigd moet worden. Op die manier kunnen impulsieve acties voorkomen worden en kan de speler eerst goed nadenken of dit een verstandige keuze is.
Wilt de speler echt weer gaan gokken? Dan kan er na de 8 dagen bedenktijd opnieuw worden ingelogd bij CRUKS om vervolgens de gokstop definitief te beëindigen. Hierna krijgt de speler weer toegang tot de online en offline kansspelen in Nederland. Besluit de speler om de gokstop na de bedenktijd toch te behouden? Dan blijft deze gewoon geldig en hoeft deze niet opnieuw aangevraagd te worden.
Gokstop voor iemand anders aanvragen
Elke speler kan zich via CRUKS uitsluiten, maar het is ook mogelijk om een gokstop voor iemand anders aan te vragen. Hier komen wel een aantal zaken bij kijken. Een gokstop bij het CRUKS aanvragen voor iemand anders is alleen mogelijk als alle andere hulp niet werkt. Ook is dit alleen mogelijk als er aangetoond kan worden dat de persoon in kwestie of zijn naasten schade heeft of hebben door het gokken. Een aantal voorbeelden hiervan zijn:
- De speler gokt met geld dat eigenlijk niet gemist kan worden en hierdoor financiële problemen ontstaan
- De speler gokt met geld dat geleend is en kan hierdoor bepaalde rekeningen niet betalen of heeft schulden
- De speler kan niet meer goed werken of studeren door het gokgedrag
- De speler kan door het gokken zichzelf niet meer goed verzorgen en heeft psychische problemen
- De speler liegt over het gokken en verliest zijn sociale leven
Het is belangrijk om hulp aan te bieden voordat je voor een ander een gokstop aanvraagt. Trek bijvoorbeeld aan de bel bij de huisarts of via Loket Kansspel, dat dag en nacht bereikbaar is. Als de speler weigert om hulp te zoeken of aan te nemen en als niets lijkt te helpen, dan is het mogelijk om voor deze persoon een gokstop aan te vragen.
Als een speler door iemand anders wordt ingeschreven bij CRUKS, zal dit pas na minimaal 6 weken werken. De speler krijgt een bericht van de aanvraag en hierin wordt ook de naam van de aanvrager vermeldt. Er wordt aan de speler gevraagd om zijn of haar mening te geven over de aanvraag die ingediend is. De aanvraag kan door CRUKS goedgekeurd of geweigerd worden. De speler heeft het recht om tegen het besluit van CRUKS bezwaar te maken.
Casino’s controleren op CRUKS-registratie
Wanneer een speler zich wil registreren bij een online casino, zal hij of zij persoonlijke gegevens in moeten vullen. Denk hierbij de naam, nationaliteit, adres, BSN en andere informatie. Op basis van deze persoonsgegevens kan het online casino controleren of de persoon ingeschreven staat bij CRUKS.
Staat de speler bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen geregistreerd? Dan krijgt het online casino dit te zien op basis van de CRUKS-code. Het online casino is dan verplicht om de speler te weigeren. Er kan dan geen account aan worden gemaakt en de speler krijgt daardoor geen toegang tot het aanbod. Beschikt de speler al over een account en wil hij of zij opnieuw inloggen bij het online casino? Ook dan wordt de speler geweigerd. Het account wordt door de gokstop geblokkeerd en dit wordt pas opgeheven als de gokstop beëindigd wordt.
Fysieke casino’s in Nederland met een vergunning van de Kansspelautoriteit controleren ook op een CRUKS registratie. Zo is het voor spelers dus ook niet mogelijk om bij fysieke aanbieders een gokje te wagen. Het weigeren van geregistreerde spelers of het nemen van een gokstop kan een belangrijke stap zijn in de hulp bij gokproblemen.
Veelgestelde vragen over Centraal Register Uitsluiting Kansspelen
Hoelang duurt een CRUKS gokstop?
Een gokstop via CRUKS duurt minimaal 6 maanden en maximaal 99 jaar. Tussentijds verlengen is mogelijk.
Kan ik een gokstop via CRUKS beëindigen?
Ja, dit is mogelijk. Wel krijgt de speler dan eerst 8 dagen bedenktijd om goed na te denken of dit echt de beste keuze is.
Voor welke kansspelen geldt deze gokstop?
De gokstop die via CRUKS wordt genomen geldt voor alle kansspelen die in Nederland aan worden geboden. Dit geldt dus voor zowel online als fysieke kansspelen.
Kan ik iemand anders bij CRUKS inschrijven?
Dit is mogelijk als de persoon in kwestie geen hulp wil aanvaarden en als er aangetoond kan worden dat de speler of zijn naasten schade heeft of hebben door het gokken.