Hoe kan ik contact opnemen met One Casino
Wanneer je een gokje gaat wagen bij een Nederlands online casino is het geen enkel probleem om contact op te nemen met de klantenservice in geval van vragen of klachten. Elk online casino heeft een klantenservice beschikbaar staan die zich vaak 24/7 inzetten om spelers te helpen. Zo ook One Casino. Speel jij bij deze goksite en heb je een vraag, klacht of opmerking? Dan kun je met de helpdesk van One Casino heel eenvoudig contact leggen op meerdere manieren. Hoe dit werkt leggen we graag hier aan je uit!
Stap 1: klik op helpcentrum
Door helemaal naar onderen te scrollen op de homepagina van One Casino, kom je uit bij een overzicht van meerdere pagina’s waar je naartoe kunt klikken. Eén daarvan is HELPCENTRUM. Klik daarop om verder te gaan.
Stap 2: geef aan waar je vraag over gaat
Je krijgt nu een overzicht te zien met daarin meerdere onderwerpen. Hier kun je aangeven waar je vraag mee te maken heeft. Je kunt dan direct de veelgestelde vragen bekijken waar One Casino antwoord op heeft gegeven. Misschien kun je op deze manier al verder geholpen worden en hoef je dus geen medewerker te spreken. Gaat je vraag over iets wat er niet tussen staat of kom je er niet helemaal uit? Schroom dan niet om contact op te nemen. Klik in dit geval op ANDERE.
Stap 3: verstuur een bericht
Indien gewenst kun je een bericht sturen naar One Casino. Op de pagina waar je nu terecht bent gekomen kun je je e-mailadres invullen, je vraag intypen en de overige benodigde informatie invullen. Als je jouw bericht compleet hebt gemaakt klik je op de groene button om deze te verzenden. Vervolgens zal je zo snel mogelijk van One Casino een reactie krijgen.
Stap 4: live chat of bellen
Wil je liever op een andere manier contact leggen met de klantenservice van One Casino? Dat is geen probleem! Door rechtsonder op de pagina op het medewerker-icoontje te klikken kun je gebruikmaken van de live chat of telefonisch contact opnemen. Er verschijnt dan namelijk een categorie met GESPREK en een categorie met CONTACT. Door op gesprek te klikken kun je de live chat starten door eerst je naam en e-mailadres in te vullen. Wil je liever bellen? Klik dan op CONTACT. Het telefoonnummer van One Casino verschijnt dan in beeld. Neem dit over en kom direct in gesprek met één van de beschikbare medewerkers.
