ComeOn! Casino krijgt boete van €750.000 van de Ksa

Vorige Volgende

Inmiddels is er een 4e online casino dat een boete heeft ontvangen van de Kansspelautoriteit. Het gaat hierbij om ComeOn! Casino en de boete is wegens het schenden van de zorgplicht. Volgens de toezichthouder was er in spelersdossiers van 10 jongvolwassenen gokkers te zien dat het gokbedrijf onjuist of te laat ingreep. Dit zorgde ervoor dat de gokkers hoge bedragen konden verliezen.

De toezichthouder heeft onlangs op een opnieuw een boete opgelegd aan een Nederlands legaal online casino. Deze boete staat in het teken van het schenden van de zorgplicht. De boete is gegeven nadat eerder een boete opgelegd was aan Unibet, LeoVegas en Betcity. Het moederbedrijf van ComeOn! Casino, Tulipa Ent Limited, heeft een boete ontvangen van €750.000.

De opgelegde boete is opgelegd omdat het gokbedrijf tussen december 2023 en september 2024 zich te weinig heeft gehouden aan de verplichte zorgplicht. Het gokbedrijf zou te weinig hebben gedaan om spelers te beschermen tegen onmatig speelgedrag en gokverslaving.

Grote verliezen bij jongvolwassenen

Net zoals bij andere goksites, heeft de Kansspelautoriteit 10 spelersdossiers opgevraagd bij ComeOn! Casino. Het ging hierbij in alle 10 gevallen om de spelersdossiers van spelers die een hoog verlies hebben geleden bij het online casino. Tijdens deze analyse is gebleken dat ComeOn! Casino het onmatig speelgedrag te laat ontdekte, waardoor er ook niet op een correcte manier is gehandeld.

Vaak werd er te laat of niet op de juiste manier gehandeld door het online casino. Dit zorgde ervoor dat jongvolwassen gokkers in een zeer korte tijd tot wel duizenden euro’s konden vergokken. Een belangrijk onderdeel was dat deze spelers te hoge stortingslimieten konden instellen, volgens de Ksa.

Michel Groothuizen benadrukt op de website van de toezichthouder het belang van de uitvoering van een goede zorgplicht:

“De Ksa zag eerder dat aanbieders de zorgplicht heel verschillend uitvoerden en dat dit vaak niet goed genoeg was. Daarom heeft de Ksa extra onderzoek gedaan bij meerdere aanbieders. Dit heeft geleid tot de zorgplichtboetes die nu bekend worden gemaakt. Zorgplicht is heel belangrijk en aanbieders mogen hierbij geen fouten maken, zeker niet als het gaat om kwetsbare groepen zoals jongvolwassenen.”

De Kansspelautoriteit zal de legale online casino’s streng in de gaten blijven houden, om een veilig en verantwoorde kansspelmarkt te garanderen.

Casino updates, direct in je WhatsApp!

Door ons Whatssapp kanaal te volgen, bevestig je dat je 24 jaar of ouder bent, op de hoogte bent van de risico’s van online kansspelen en niet bent uitgesloten van deelname.

Nicole van Keulen

Redacteur online casino’s & spelersinformatie bij top10casino.nl

Nicole van Keulen is sinds 2024 actief bij Top10casino.nl en schrijft over uiteenlopende onderwerpen binnen de wereld van online casino’s. Ze verdiept zich in moderne gokkasten, spelshows, promoties, spelstrategieën en bonusvoorwaarden. Met haar heldere schrijfstijl weet ze zelfs complexe informatie toegankelijk te maken voor zowel beginnende als ervaren spelers. Naast casinospellen schrijft Nicole ook regelmatig over nieuws, vergunningen en andere relevante thema’s binnen de Nederlandse gokmarkt. Haar doel is om spelers betrouwbaar, duidelijk en praktisch te informeren bij elke stap in hun speelervaring.