Cookie Casino Review

Welkomstbonus Cookie Casino

De welkomstbonus van Cookie Casino bestaat uit twee delen en wordt verdeeld over twee stortingen uitbetaald. Hierbij is het belangrijk dat wanneer je gebruik wilt maken van de welkomstbonus je een bonuscode moet gebruiken. Deze code staat vermeld op de promotiepagina van de welkomstbonus en kun je ook even opvragen bij de klantenservice van het Cookie Casino via de online chat support. Om de welkomstbonus activeren, moet je een account aanmaken en vervolgens je eerste storting doen. Hierbij voer je dan de bonuscode in en zul je in eerste instantie een 100% bonus krijgen die maximaal €100,- kan zijn. Stort je dus €200,- dan wordt er automatisch €100,- bonusgeld toegevoegd aan je speeltegoed en kun je met €300,- gaan spelen in het casino. Je ontvangt dan tevens vier dagen lang elke dag 30 gratis spins die je op een door het Cookie Casino bepaald videoslot mag inzetten.

Het tweede deel van de welkomstbonus ontvang je wanneer je voor de tweede keer een storting doet op je spelersrekening van het Cookie Casino. Je hebt dan de mogelijkheid om een 50% bonus te activeren en daarbij kan het bedrag dat je als extra speelgeld ontvangt opnieuw maximaal €100,- zijn. Je moet dus minimaal €200,- storten om de volledige bonus te ontvangen. En ook bij de tweede storting ontvang je van het Cookie Casino weer gratis spins. Dit keer zijn dat 100 gratis spins en deze kun je direct spelen op een door het casino bepaald videoslot.

Speelsaldo aanvullen en winst opnemen

Wist je dat je via een oefen feature die op vrijwel alle spellen in een online casino, behalve de live spellen, een spel gratis kunt spelen, zonder een account aan te maken? Wanneer je wilt spelen voor echte winst, dan zul je altijd eerst een casinorekening moeten openen en een bedrag op je speeltegoed moeten storten. Hierbij heb je bij het Cookie Casino een scala aan betaalmogelijkheden voorhanden. Je kunt bijvoorbeeld geld storten via je online wallet van SKRILL of Neteller en ook het doen van een storting via de vertrouwde bankoverschrijving si mogelijk. Het duurt dan wel wat langer voordat je kunt spelen. Alle andere betaalmethoden, zoals storten met je creditcard of gebruikmaken van Trustly om geld te storten worden wel direct verwerkt en bedragen worden in dat geval direct op je rekening bij geschreven.

Op de website van Cookie Casino vindt je een aparte pagina met een overzicht van alle betaalmogelijkheden en per optie wordt er weergegeven hoeveel de minimale en maximale storting kan zijn. Heb je eenmaal winst gemaakt, dan wil je dat natuurlijk ook zo snel mogelijk op kunnen nemen. Hiervoor moet je account bij het Cookie Casino zijn geverifieerd door even een kopie van je identiteit te uploaden via de website van het casino. Zodra je account is goedgekeurd, kun je zonder problemen winsten opnemen en hierbij wordt altijd gebruikgemaakt van dezelfde betaalmethode als waarmee je geld hebt gestort op je spelersrekening. Heb je bijvoorbeeld Trustly gebruikt om geld te storten, dan wordt ook Trustly gebruikt om winsten over te boeken naar je bankrekening. 

Cookie Casino betrouwbaar?

Het Cookie Casino is onderdeel van moederbedrijf N1 Interactive Ltd. Dit bedrijf beheert meerdere online casino’s en is gevestigd op Malta. Het casino beschikt over een geldige en erkende online casino licentie die door de Maltese Kansspel Autoriteit is verstrekt en dat betekent dat het casino aan strenge wetgeving voldoet. Onderdeel van die wetgeving is dat het Cookie Casino er onder andere voor moet zorgen dat persoonlijke gegevens goed beveiligd zijn en dat financiële transactie altijd via beveiligde en versleutelde methoden verlopen, zodat kwaadwillenden geen gegevens kunnen onderscheppen

Verder geldt dat het casino maatregelen heeft moeten nemen om witwassen van geld tegen te gaan, tegoeden van spelers te beschermen door geld van het casino en geld dat toebehoort aan spelers op afzonderlijke bankrekeningen te beheren. Tot slot heeft het online casino de plicht spelers goed en correct te informeren en dient het mogelijkheden te bieden aan spelers die door een verkeerd gokgedrag in de problemen dreigen te komen.

Ondanks dat het betrouwbaar is om bij Cookie Casino te spelen, is het spelen bij Cookie Casino in Nederland niet legaal. Het online casino heeft geen vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit. 

Klantenservice Cookie Casino

Naast het spelaanbod is de klantenservice van een online casino minstens zo belangrijk. Zeker in het geval dat je tegen een vraag of probleem oploopt, dan wil je natuurlijk zo snel mogelijk geholpen worden. Bij Cookie Casino beschikken ze over een goede klantenservice, dat op twee manieren te bereiken is: 

• Live Chat
  Het casino is 24/7 bereikbaar via de Live Chat van het casino. Hierdoor krijg je vrijwel direct antwoord op je vraag of eventueel probleem.
• Contactformulier
  Kan je vraag even wachten? Dan kun je er ook voor kiezen om het contactformulier in te vullen. Over het algemeen krijg je ook via deze weg snel een antwoord op je vraag of probleem.