KSA laat twee aanbieders stoppen met loyaliteitsprogramma jongvolwassenen

Vorige | Volgende

Twee goksites in Nederland werden door de Kansspelautoriteit (KSA) gemaand te stoppen met het aanbieden van loyaliteitsprogramma’s die voor jongvolwassenen bedoeld waren. Inmiddels zijn beide aanbieders gestopt met hun loyaliteitsprogramma’s voor jongvolwassenen.

De KSA bracht op haar eigen website naar buiten dat het in moest grijpen bij de twee aanbieders. Om welke goksites het gaat werd niet vermeldt. De twee online casino’s moesten stoppen met het aanbieden van hun loyaliteitsprogramma aan jongvolwassenen, omdat dit gezien werd als een reclameactiviteit. Reclameactiviteiten richten op jongvolwassenen is in Nederland niet toegestaan.

Nadat de KSA van zich had laten horen heeft één aanbieder besloten om per direct te stoppen met het aanbieden van het loyaliteitsprogramma voor jongvolwassenen. De andere aanbieder leek hier niet direct warm van te worden. Daardoor kwam de KSA met een last onder dwangsom, waarna de aanbieder alsnog gehoor gaf.

Volgens de toezichthouder hadden de online goksites een loyaliteitsprogramma voor alle spelers met een account. De jongvolwassenen konden hier ook aan meedoen, al konden zij hun gespaarde saldo niet uitkeren. Toch valt dit onder reclameactiviteiten en die mogen niet op jongvolwassenen gericht zijn. Jongvolwassenen zijn spelers tussen de 18 en 24 jaar.

TOTO stuurde reclame e-mails naar jongvolwassenen

Vorige maand moest de KSA ook al ingrijpen bij TOTO Casino. Deze aanbieder verstuurde e-mails over reclame naar jongvolwassenen. De staatsdeelneming moest daarom €400.000 betalen aan de Kansspelautoriteit. Volgens TOTO is er sprake van een andere interpretatie, maar heeft zich wel neergelegd bij het besluit.

Toen de online gokmarkt in Nederland net geopend werd, verstuurde TOTO algemene commerciële berichten aan alle spelers in haar spelersbestand die daar toestemming voor hadden gegeven. Hier zaten ook jongvolwassenen tussen met een leeftijd van 18 tot 24 jaar. Deze mails werden verstuurd van 2 oktober tot en met 31 januari 2023. Uiteindelijk greep de KSA in en werd er vorige maand een boete opgelegd.